醫(yī)院動態(tài)
詳細(xì)內(nèi)容
News這里，步履匆忙；這里，專業(yè)高效。這里，有一支優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊——滁州市第一人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊。多年來，他們沿著南丁格爾足跡，手持永不熄滅明燈，一路播撒生命溫暖，盡心守護(hù)患者健康。
如今，在市一院這個充滿開放、共享的平臺上，這支具有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的全能優(yōu)秀護(hù)理隊伍，不忘初心，堅守崗位，用心詮釋著“人民醫(yī)院為人民”和“公立醫(yī)院立足公益”的服務(wù)宗旨，始終以“保障護(hù)理安全為切入點，以提高護(hù)理隊伍素質(zhì)為己任”，緊緊圍繞醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，不斷完善護(hù)理管理制度，加強(qiáng)護(hù)士隊伍建設(shè)，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2022年，滁州市第一人民醫(yī)院臨床護(hù)理�？瞥晒ι陥鬄槌菔兄攸c建設(shè)專科項目，為推動我市護(hù)理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了新機(jī)遇。
推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體系建設(shè)
護(hù)士的職責(zé)并非簡單執(zhí)行醫(yī)囑、打針發(fā)藥，而是要為患者提供專業(yè)的護(hù)理照顧和健康指導(dǎo)。為此，在多部門的有效配合下，市一院深入開展“一站式”護(hù)理服務(wù)，切實做到“入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送”，全力打造有溫度的護(hù)理服務(wù)，推進(jìn)品牌醫(yī)院的建設(shè)。同時開展多途徑、個性化健康教育模式，營造溫馨舒適的住院環(huán)境，通過預(yù)約診療、送藥陪檢、健康宣教、便病咨詢等服務(wù)，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措落到實處。護(hù)理部每季度評選“護(hù)士服務(wù)之星”和“護(hù)士長服務(wù)之星”，每季度、科室每月對住院患者開展?jié)M意度調(diào)查及健康教育效果評價，以信息平臺、電話隨訪進(jìn)行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果及時反饋給相關(guān)科室，針對存在問題進(jìn)行整改落實。
除了在醫(yī)院內(nèi)打造有溫度的特色服務(wù)，醫(yī)院不斷拓展護(hù)理服務(wù)外延，落實護(hù)理延伸服務(wù)，“以科普促健康 攜手向未來”為主題，以高年資護(hù)士下社區(qū)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及志愿服務(wù)活動，將院內(nèi)護(hù)理服務(wù)延伸至社區(qū)、學(xué)校、家庭，為社區(qū)居民、學(xué)校學(xué)生及慢病患者提供慢病管理、康復(fù)護(hù)理、創(chuàng)傷急救等指導(dǎo)培訓(xùn)。
此外，醫(yī)院還舉辦以“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新舉措活動比賽，通過創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)舉措，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提升�？谱o(hù)理質(zhì)量，在全院范圍內(nèi)營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理的氛圍。
不斷加強(qiáng)護(hù)理隊伍人才建設(shè)
一流的醫(yī)院，不僅要有一流的醫(yī)療專家隊伍，還要有一流的護(hù)理隊伍。一直以來，市一院堅持不懈地致力于培養(yǎng)德藝雙馨的醫(yī)護(hù)人才隊伍，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院注重護(hù)理人員人才梯隊建設(shè)和培養(yǎng)，每年安排護(hù)理管理人員、護(hù)理骨干人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極鼓勵報考�？谱o(hù)士。目前，該院已培養(yǎng)腫瘤、手術(shù)室、骨科、重癥監(jiān)護(hù)、血液凈化等11個�？乒�34名專科護(hù)士。大力發(fā)展護(hù)理科研與創(chuàng)新，獲批省級科研項目1項，市級科研項目1項，成功申報院內(nèi)三新項目16項，獲得國家專利3項。
作為滁州市護(hù)理學(xué)會、滁州市護(hù)理質(zhì)控中心掛靠單位，醫(yī)院還依托學(xué)會和質(zhì)控中心平臺，開展教學(xué)培訓(xùn)和質(zhì)量督查，促進(jìn)區(qū)域間護(hù)理水平的提升及同質(zhì)化管理。積極組織承辦省級、市級繼續(xù)教育培訓(xùn)班，邀請省內(nèi)外護(hù)理專家進(jìn)行授課，并多次組織學(xué)術(shù)培訓(xùn)，以多種形式多次組織市級護(hù)理技能大賽，提升區(qū)域內(nèi)護(hù)理隊伍同質(zhì)化理論、技能水平和科學(xué)管理水平。
大力推進(jìn)護(hù)理�？菩〗M活動
為堅持不懈地推進(jìn)護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動護(hù)理工作向?qū)I(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)一批更專業(yè)的�？谱o(hù)理人才，建立一支高素質(zhì)的�？谱o(hù)理隊伍，促使醫(yī)院護(hù)理工作邁上新臺階，從而更好地為患者提供專業(yè)、精準(zhǔn)的護(hù)理服務(wù)。自2012年起，醫(yī)院陸續(xù)成立了危重、疼痛、VTE防控、靜脈治療等9個專科護(hù)理小組，陸續(xù)開設(shè)傷口造口、糖尿病和靜脈治療專科門診，共接診患者2萬余人次。
為了進(jìn)一步深化�？谱o(hù)理內(nèi)涵，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)域，市一院全力推進(jìn)VTE護(hù)理�？菩〗M活動，不斷完善VTE防治體系，進(jìn)一步規(guī)范評估、核查標(biāo)準(zhǔn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)和督查力度，在全院范圍內(nèi)建立VTE質(zhì)量控制三級網(wǎng)絡(luò)，實行網(wǎng)格化管理，有效提高VTE高風(fēng)險患者的預(yù)防措施落實率，并構(gòu)建VTE高�？剖曳旨夘A(yù)防護(hù)理流程和路徑，形成標(biāo)準(zhǔn)化制度流程，進(jìn)行全院推廣。同時，加速發(fā)展靜脈治療�？菩〗M，目前已開展手臂輸液港植入術(shù)10例，輸液港維護(hù)3350例，血液透析患者人造血管動靜脈內(nèi)瘺穿刺技術(shù)328例，不斷修訂、完善操作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程，�？萍夹g(shù)成熟，提高了患者的滿意度，社會滿意度。
一份耕耘，一份收獲。憑借創(chuàng)新的實干精神，滁州市第一人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊通過滁州市臨床護(hù)理重點�？频慕ㄔO(shè)和發(fā)展，努力打造教學(xué)技能與特色�？讫R頭并進(jìn)的護(hù)理隊伍，塑造優(yōu)秀的臨床護(hù)理品牌，不斷滿足人民群眾的健康服務(wù)需求,為滁州市人民的健康保駕護(hù)航。
（作者：卞偉峰）
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