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根據(jù)滁州一院南區(qū)弱電業(yè)務(wù)需求，醫(yī)院現(xiàn)啟動(dòng)弱電服務(wù)外包招標(biāo)工作。

一、資質(zhì)要求

1、具有獨(dú)立法人資格的制造商或經(jīng)銷商,具有有效營業(yè)執(zhí)照

2、供應(yīng)商符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的投標(biāo)人資格條件

3、過去三年內(nèi)，參加招投標(biāo)活動(dòng)，無任何重大違法行為，無不良記錄。

二、項(xiàng)目概況

1.項(xiàng)目名稱：滁州一院南區(qū)智能化服務(wù)外包業(yè)務(wù)

2.服務(wù)范圍：

IT外包業(yè)務(wù)技術(shù)方案

一、招標(biāo)說明

IT外包就是將全部或部分IT工作包給專業(yè)性公司完成的服務(wù)模式。通過整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)客戶對(duì)外環(huán)境的應(yīng)變能力的一種管理模式。

二、涉及的內(nèi)容

1、綜合布線系統(tǒng)

  綜合布線系統(tǒng)包含醫(yī)院內(nèi)所有綜合布線系統(tǒng)，刪減、增加、尋線等不限于此內(nèi)容的日常使用及維護(hù)，如需布線乙方勘察現(xiàn)場提供詳單并安裝到位，材料由甲方提供。

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包含院內(nèi)所有弱電井交換機(jī)安裝、更換、調(diào)試等不限于此內(nèi)容的日常使用及維護(hù)工作。

3、一卡通系統(tǒng)

一卡通系統(tǒng)包含5個(gè)位置：檢驗(yàn)科、消控室、手術(shù)室、5樓機(jī)房、5樓信息科（兩扇門）的門禁系統(tǒng)刪減、增加等不限于此內(nèi)容的日常使用及維護(hù)工作。

4、公共廣播系統(tǒng)

公共廣播系統(tǒng)包含1079個(gè)前端廣播點(diǎn)位、后端廣播主機(jī)及配套設(shè)備的日常使用及維護(hù)工作。

5、信息發(fā)布及引導(dǎo)系統(tǒng)

信息發(fā)布系統(tǒng)包含二套P6全彩屏、55臺(tái)信息發(fā)布屏及軟硬件（含服務(wù)器端）的日常使用及維護(hù)工作。

6、電子會(huì)議系統(tǒng)

電子會(huì)議系統(tǒng)共包含1間院辦會(huì)議室、1間黨辦會(huì)議室、1間學(xué)術(shù)報(bào)告廳的日常使用及維護(hù)工作。

7、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)包含28臺(tái)排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)、297診室門口機(jī)及軟硬件配套設(shè)備的維護(hù)、增加科室的軟件調(diào)試與第三方系統(tǒng)軟件的接口的調(diào)試等日常使用及維護(hù)工作。

8、醫(yī)院子母鐘系統(tǒng)

醫(yī)院子母鐘系統(tǒng)共包含1臺(tái)母鐘及174臺(tái)子鐘的日常使用及維護(hù)工作。

9、手術(shù)示教系統(tǒng)

手術(shù)示教系統(tǒng)包含4套手術(shù)示教系統(tǒng)軟硬件的日常使用及維護(hù)工作。

10、綜合管路系統(tǒng)

綜合管路系統(tǒng)包含室內(nèi)管路橋架及室外的手孔井等設(shè)備的日常維護(hù)工作。

注：此項(xiàng)目不含硬件維修費(fèi)用（硬件維修及更換費(fèi)用由甲方承擔(dān)）

三、保密協(xié)議

1、中標(biāo)單位需簽訂保密協(xié)議。 

四、外包服務(wù)形式及時(shí)間

IT外包活動(dòng)持續(xù)期為三年，合同一年一簽，維護(hù)方式為對(duì)方工程師進(jìn)駐甲方辦公點(diǎn)進(jìn)行的駐場維護(hù)，乙方派駐甲方的工程師，其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé)。

4.1日常報(bào)修

日常報(bào)修響應(yīng)：采取專人服務(wù)制度，采用365天8小時(shí)服務(wù)響應(yīng)。日常報(bào)修接報(bào)后按照合同約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，維保服務(wù)期間如有設(shè)備損壞，在甲方有備件時(shí)提供更換備件服務(wù)予以解決。（如因水、火、雷電災(zāi)害等特殊原因造成不能及時(shí)解決的，則以書面形式說明情況及處理方案）。

駐場工程師工作時(shí)間擬定周一至周日駐場，突發(fā)事件隨喊隨到，以保證能夠報(bào)修接報(bào)有響應(yīng)，突發(fā)事件能處理。

對(duì)現(xiàn)場技術(shù)人員無法獨(dú)立解決的故障，乙方必須指派技術(shù)支持人員進(jìn)行應(yīng)急支援，并調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援工作。

4.2緊急報(bào)修

緊急報(bào)修接報(bào)后，隨時(shí)響應(yīng)。智能化系統(tǒng)如有設(shè)備損壞，在甲方有備件的條件下立即提供更換備件服務(wù)予以解決，如有設(shè)備損壞需拆下送廠維修，則以廠家服務(wù)為準(zhǔn)，費(fèi)用另行協(xié)商確定。

4.3．甲方責(zé)任

（1）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并組織有關(guān)人員參與本項(xiàng)目的組織管理；

（2）向乙方提供實(shí)施本項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、文件和其它必要信息；并允許乙方人員為實(shí)施本項(xiàng)目而使用上述信息、計(jì)算機(jī)和其它辦公設(shè)備；

（3）做好必要的系統(tǒng)備份(包括用戶文件、數(shù)據(jù)和程序)，如有丟失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)重建；

（4）按照合同約定時(shí)間及金額向乙方支付合同價(jià)款。

（5）乙方每完成3個(gè)月的服務(wù)后，甲方在3個(gè)工作日內(nèi)予以考核確認(rèn)完畢。

 4.4乙方責(zé)任

（1）嚴(yán)格按照合同約定及標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容；

（2）根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為甲方提供可行性技術(shù)解決方案，并組織乙方相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)施；

（3）甲方向乙方提供的內(nèi)部資料乙方應(yīng)予以保密， 乙方承諾不向任何第三方泄露甲方的業(yè)務(wù)機(jī)密并簽訂保密協(xié)議。

（4）乙方安排住地工程師二名，由甲方統(tǒng)一管理，實(shí)行考核制度，并同時(shí)執(zhí)行甲方的上下班工作時(shí)間。

4.5.考核方案

（1）乙方須向甲方提交詳細(xì)的工作計(jì)劃與工作安排，對(duì)每次檢修、保養(yǎng)工作要認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。

（2）每季度考核一次，由我院相關(guān)歸口科室進(jìn)行考核確認(rèn)。

（3）考核內(nèi)容有：維修及時(shí)性，維修效果，維修影響，設(shè)備檢修（保養(yǎng)），科室評(píng)價(jià)，有歸口科室評(píng)價(jià)考核合格后方可付款

五、考核辦法

維保服務(wù)質(zhì)量考核主要包括日�？己撕�季度維�？己藘纱箢悾�日�？己税�括備品備件、故障處理、巡檢、駐場人員考核等考核內(nèi)容，委度考核包括對(duì)維保單位及個(gè)人的考核內(nèi)容。

維�？己酥芷�每季考核一次，由院方組織相關(guān)人員對(duì)維保服務(wù)整體質(zhì)量進(jìn)行最終考核，評(píng)估運(yùn)維服務(wù)工作是否合格。

考核評(píng)級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)（表格附后）

1） 非常滿意： 100分；2）滿意：77分；

要求：合格：70分上；不合格：70分以下；

乙方季度考核得分合格及以上的，按照合同約定執(zhí)行，若季度駐場人員考核不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不滿足甲方要求，或不服從甲方合理安排的，則甲方有權(quán)提出更換工程師，乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換；如乙方更換后仍無法滿足甲方要求的，甲方有權(quán)解除合同，乙方承擔(dān)總服務(wù)費(fèi)10%的違約金同時(shí)不支付任何費(fèi)用，且不得參加我院的任何招標(biāo)項(xiàng)目工作，并拉入我院黑名單失信庫。如因被考核方責(zé)任出現(xiàn)泄密問題，被考核方承擔(dān)相應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)后果，如有違法行為移交司法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)法律責(zé)任。

六:最高限價(jià)：12萬元（超最高限價(jià)按廢標(biāo)處理）

七：評(píng)標(biāo)辦法

有效最低價(jià)法

八、合同支付

  按兩個(gè)季度進(jìn)行維保費(fèi)用支付，考核合格后支付總合同的50%。

九、投標(biāo)須知

1.投標(biāo)文件要求：標(biāo)書一正二副（投標(biāo)文件格式詳見附件1），膠裝裝訂成冊，密封在檔案袋中，檔案袋封面需注明項(xiàng)目名稱、單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式，封口處需加蓋騎縫章。

2.成交單位收到成交通知書后，須按照院方要求的期限簽訂合同，并嚴(yán)格按承諾的交貨期完成供貨，如未按照要求執(zhí)行或延期，且無法提供有效的應(yīng)對(duì)方案，影響到院方正常使用的，采購方有權(quán)終止合同，一切后果由成交單位自行承擔(dān)�？剖彝ㄓ妙愒O(shè)備，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際需要數(shù)量采購并據(jù)實(shí)結(jié)算。

3.投標(biāo)材料遞交截止時(shí)間至2022年5月27日17:00時(shí)止。

4.投標(biāo)材料遞交至滁州市第一人民醫(yī)院南區(qū)招標(biāo)辦（南區(qū)行政部四樓招標(biāo)辦，醉翁西路369號(hào)）。

咨詢電話：0550-3526032 （招標(biāo)辦）

0550-3526098 （信息科）

監(jiān)督電話：0550-3526026 （監(jiān)審科）

附件一：投標(biāo)文件格式1.docx

附件二：保密協(xié)議2.docx

附件三：維保服務(wù)工作評(píng)介表3.xls

                 2022年5月20日