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每一面錦旗的背后，都有一個(gè)暖人的故事。錦旗上的字字句句，表達(dá)的是一份真情和愛(ài)心，承載著患者對(duì)醫(yī)院工作的肯定與認(rèn)可。讓我們走進(jìn)本期的滁州市一院和諧醫(yī)患專(zhuān)題。

腫瘤內(nèi)科、甲乳外科

最近我院發(fā)生了這樣一件新鮮事，一群醫(yī)護(hù)人員熱情邀請(qǐng)患者赴宴，為76高齡的她過(guò)“20歲生日”，這是怎么回事呢？

故事還要從20年前說(shuō)起。市民景女士20年前被查出罹患“局部晚期乳腺癌”，于2003年7月來(lái)我院就診，在腫瘤外科接受手術(shù)后、轉(zhuǎn)入腫瘤內(nèi)科進(jìn)行術(shù)后標(biāo)準(zhǔn)輔助化療及精確放療，并予以規(guī)范的內(nèi)分泌治療，至今已整整20年過(guò)去了。這期間，我院始終對(duì)患者進(jìn)行跟蹤隨診隨訪(fǎng)，醫(yī)護(hù)們對(duì)患者勇于正視疾病、積極配合治療，始終保持良好心態(tài)的精神十分欽佩，患者及家屬也充分相信醫(yī)護(hù)人員的診療水平，醫(yī)院的人文關(guān)懷更是讓他們深受感動(dòng)。景女士與醫(yī)護(hù)人員結(jié)下了深情厚誼。

近期，在征得景女士及家屬同意后，景女士的主診醫(yī)師、我院腫瘤內(nèi)科、甲乳外科的魏潔主任、陳愛(ài)民醫(yī)師、周達(dá)武醫(yī)師及相關(guān)醫(yī)護(hù)人員精心策劃、自掏腰包于7月2號(hào)為患者舉辦了這場(chǎng)特殊的“20歲生日”宴會(huì)。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈而和諧，醫(yī)患?xì)g聚一堂親如一家人。當(dāng)年的景女士已經(jīng)成為景奶奶，在宴會(huì)上她十分感慨，說(shuō)這是她一生中過(guò)的最愉快、最不一般的“生日”，感謝市一院醫(yī)護(hù)們一直以來(lái)對(duì)她的關(guān)懷和牽掛，讓她有信心戰(zhàn)勝病魔，享受生活的美好。

手術(shù)一科

6月12日早上，一名手術(shù)患者的家屬張女士（化名）來(lái)到手術(shù)一科找到王練英護(hù)士長(zhǎng)，展開(kāi)了一面錦旗，紅色錦絨的背景下“專(zhuān)業(yè)細(xì)致盡職責(zé)精心呵護(hù)勝親人”十分醒目。張女士激動(dòng)地說(shuō)：“護(hù)士長(zhǎng)，我是代表我的家人特地來(lái)感謝手術(shù)室護(hù)士們的。” 

接著，張女士娓娓道來(lái)：“我媽媽頸椎有問(wèn)題需要手術(shù)治療，因擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)一家人糾結(jié)了好久才下定決心手術(shù)。住院后媽媽特別緊張，手術(shù)前一日下午，一位護(hù)士來(lái)到病房訪(fǎng)視:阿姨好，明天是您要做頸椎手術(shù)嗎?我姓劉，是您明天手術(shù)的護(hù)士，您是不是有點(diǎn)緊張?您不要害怕，明天是朱澤章院長(zhǎng)親自給您手術(shù),我一直都會(huì)陪在您身邊………劉護(hù)士的溫聲細(xì)語(yǔ)，又說(shuō)是朱院長(zhǎng)主刀，給我媽媽吃了定心丸。手術(shù)后媽媽告訴我，手術(shù)護(hù)士服務(wù)態(tài)度特別好，看我緊張，一直拉著我的手安慰我。術(shù)后媽媽恢復(fù)的很好，她每每想到在手術(shù)室受到親人般的呵護(hù)、人性化的關(guān)心就特別感動(dòng)，特意請(qǐng)人制作了錦旗讓我送給手術(shù)室的護(hù)士們。”

神經(jīng)內(nèi)科

患者方老太，因?yàn)檎f(shuō)話(huà)不清伴反復(fù)頭暈于5月26日入院，5月29日方老太病情突然加重，很快陷入昏迷狀態(tài)。危急關(guān)頭，神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)副主任王慶祝告知患者家屬，患者診斷為椎基底動(dòng)脈閉塞，病情十分兇險(xiǎn)，建議立即進(jìn)行急診手術(shù)。取得家屬同意后，為了確保患者手術(shù)的成功，神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)通力合作，由張成剛副主任醫(yī)師主刀、葛樹(shù)勇副主任醫(yī)師輔助，為患者進(jìn)行了腦動(dòng)脈支架置入術(shù)。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的緊張手術(shù)，閉塞的腦血管順利置入支架并獲得了再通，手術(shù)獲得成功。麻醉復(fù)蘇后，患者神志逐漸清楚，肢體活動(dòng)和說(shuō)話(huà)已基本恢復(fù)。

術(shù)后在神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員精心照顧下，患者身體逐步恢復(fù)，于6月6日康復(fù)出院，為表感激之情，患者及其家屬于近日送來(lái)兩面鮮紅錦旗和感謝信。

康復(fù)中西醫(yī)結(jié)合科

患者衛(wèi)老先生，去年12月26日因新冠肺炎引起發(fā)熱、咳嗽入住康復(fù)中西醫(yī)結(jié)合科，在4個(gè)多月住院期間，該科護(hù)士每天給予口腔護(hù)理、鼻胃管、尿管護(hù)理，協(xié)助翻身拍背等，衛(wèi)老先生皮膚完整無(wú)破損、身上無(wú)異味。有一次衛(wèi)老先生高燒39.6℃，呼吸急促、不斷呻吟，布洛芬胃管注入后也不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，該科床位醫(yī)生立即給予中醫(yī)耳尖放血降溫，并協(xié)助物理降溫，值班護(hù)士一直看護(hù)到病人安靜入睡。患者家屬被該科醫(yī)護(hù)人員精湛診療技術(shù)、貼心護(hù)理服務(wù)所感動(dòng)，于5月28日贈(zèng)送一面錦旗到康復(fù)中西醫(yī)結(jié)合科，以表達(dá)對(duì)該科醫(yī)護(hù)人員工作的認(rèn)可及感激之情。

一抹微笑，拉近了醫(yī)患間的距離；一聲問(wèn)候，驅(qū)散了患者內(nèi)心的陰霾，“待患如親”不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)。鮮紅的錦旗，代表了患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)可及鼓勵(lì)，也體現(xiàn)了患者對(duì)醫(yī)院的期盼和信任！